空调标准多的像天上的星星 顾客看花了眼—万维家电网
大品牌企业竞相推出行业标准技术话语权争夺陷入各自为战
空调标准繁多顾客难以识别
深圳市民对空调标准熟悉程度不高,空调看花专家建议引导和规范标准化建设
最近一段时期,标准空调行业暗暗涌动着一股“泛标准化”的多的电网浪潮,各企业不顾国家及行业的像天星星有关标准,竞相制订自己的顾客“企业标准”,以争夺行业话语权。眼万结果,空调看花五花八门的标准标准同时出现在终端市场,消费者如同雾里看花,多的电网不知舍谁取谁。像天星星
“现在标准制订已有市场化倾向,顾客有关部门对此应慎重对待。眼万”日前,空调看花在美的标准空调组织召开的“标准集中化,白电3C化”座谈会上,多的电网专家大声疾呼:主管部门应对企业这种行为尽快加以引导和规范。
这股“标准热”始于今年第二季度。5月,国家标准化管理委员会在全国范围进行电器标准招标,公开征集家用电器国家标准起草单位。6月初,中国家电维修协会联合美的出台了《空调节能清洗维护规范》。6月底,该协会又联合海尔发布了《房间空气调节器安装服务规范》。与此同时,LG、志高等空调企业纷纷推出自己的标准……家电企业在经历各种竞争环境和长期的标准缺失后,齐齐站到了全面标准化的门槛前。
过去,我国各类标准的制订一般是由国家行政机构主导,企业的话语权较低。这样制订出来的标准往往照顾到全行业绝大多数企业的技术水平,门槛低,达不到技术创新、优胜劣汰的目的。此次,国家标准化管理委员会开展电器标准招标,初衷是与国际惯例接轨,由行业领先企业来主导标准的制订,促进企业提高自主创新能力和技术水平。
“闸门”一开,各厂商便纷纷介入标准制订,欲主导行业技术格局。一时间,整个家电行业的标准化建设呈“大干快上”之势,参与企业及其标准良莠不齐。不少让消费者、甚至厂商都看不懂的“技术术语”,充斥于标准中。有企业提出了建立“空调可靠性”标准的议题,引起业界巨大争议。
短短几个月间出现的“泛标准化浪潮”,使标准化建设的严肃性受到了巨大冲击。
业界专家认为,一些企业混淆了标准制订与营销语言之间的界限,不愿承认和接受行业标准,形成技术标准各自为战的局面。美的与行业协会力推的“深度清洗服务标准”虽然捷足先登并得到用户、专家的认可,但业内的很多企业宁愿推出自己的类似标准,结果使它成为美的空调的“营销优势”。
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